ارائه مدلی برای ارزیابی یکپارچگی فرآیندهای زنجیره تامین

امروزه سازمانها به دلیل شرایط کسب و کار موجود، توجه خاصی به زنجیره تامین و مدیریت آن دارند. محققین دریافتند که یکپارچگی زنجیره تامین، از ضروریات داشتن یک زنجیره تامین کارا می باشد. در این بین دیدگاه فرآیندی، از جمله رویکردهایی است که می تواند راهکارهای قابل توجهی را به منظور یکپارچگی زنجیره تامین ارایه نماید. مطالعات موجود در زمینه یکپارچگی فرآیندهای زنجیره تامین بسیار اندک و از لحاظ محتوایی پراکنده می باشند، بنابراین درک روشنی از مفهوم یکپارچگی فرآیندهای زنجیره تامین وجود ندارد و مدل جامعی نیز برای آن ارایه نگردیده است. از این رو هدف این پژوهش ارایه مدلی جهت ارزیابی یکپارچگی فرایندهای زنجیره تامین و همچنین بررسی اثر آن بر عملکرد زنجیره تامین می باشد. روش پژوهش برای ارایه مدل یکپارچگی فرآیندهای زنجیره تامین در این مطالعه شامل 2 فاز کتابخانه ای و میدانی می باشد. در فاز اول جهت ارایه مدل، محقق به منظور گردآوری اطلاعات به بررسی دقیق مطالعات انجام شده در زمینه یکپارچگی زنجیره تامین و یکپارچگی فرآیندهای زنجیره تامین پرداخت و ادبیات یکپارچگی زنجیره تامین مورد بررسی و تحلیل دقیق قرار گرفت. در پایان این بخش (فاز اول) مدل اولیه یکپارچگی فرآیندهای زنجیره تامین ارایه می شود و شاخصهای ارزیابی تدوین می گردد. در بخش دوم به منظور غنی سازی و تکمیل مدل از نظرات خبرگان، کارشناسان و مدیران صنایع بهره گرفته شده است. پس از تحلیل اطلاعات جمع آوری شده در مرحله دوم پژوهش، مدل اولیه اصلاح و تکمیل گردید و بدین ترتیب مدل نهایی یکپارچگی فرآیندهای زنجیره تامین ارایه شد. سپس ادبیات مرتبط با عملکرد زنجیره تامین مورد بررسی قرار گرفت و پرسشنامه ای جهت سنجش عملکرد زنجیره تامین طراحی شد و همچنین با توجه به مدل ارایه شده پرسشنامه ای هم جهت ارزیابی یکپارچگی فرآیندهای زنجیره تامین طراحی شد. و در پایان پس از ارزیابی وضعیت یکپارچگی فرآیندهای زنجیره تامین گروه خودروسازی سایپا، به بررسی رابطه بین یکپارچگی فرآیندهای زنجیره تامین و عملکرد زنجیره تامین پرداخته شده است. نتایج بیانگر این مطلب می باشند که میزان یکپارچگی فرآیندهای زنجیره تامین برای زنجیره تامین گروه خودروسازی سایپا در حد متوسط می باشد و همچنین زنجیره تامین گروه خودروسازی سایپا در یکپارچگی اطلاعات دارای بالاترین میزان و در یکپارچگی فعالیت دارای کمترین میزان می باشد. و همچنین آزمون رگرسیون، وجود رابطه خطی بین دو متغیر مستقل یکپارچگی فرآیندهای زنجیره تامین و متغیر وابسته عملکرد زنجیره تامین، را نشان می دهد. به عبارتی می توان ادعا کرد که به هر اندازه میزان یکپارچگی فرآیندهای زنجیره تامین افزایش پیدا کند عملکرد زنجیره نیز بهبود می یابد.